Советы потребителям
Когда Вы покупаете изделие, следует внимательно изучить маркировку производителя о способах ухода за ним. Это поможет Вам правильно ухаживать за изделием и избежать его порчи. Маркировка текстильных изделий должна содержать 4 символа, которые указывают на 4 способа обработки (как правильно чистить, стирать, сушить, гладить). Обычно, имеется ещё и лента с указанием соотношения волокон (сырьевой состав, в процентах). Эта информация поможет Вам сохранить вид и цвет текстильных изделий, чтобы одежда носилась дольше. В таблице приведены типичные знаки на ярлыках одежды: чистка, стирка, сушка, глаженье.
| 1. Глажка | |
 |
Можно погладить |
 |
Гладить при высокой температуре (до 200 С) Хлопок, лён |
 |
Гладить при температуре утюга не выше 140 градусов |
 |
Гладить при средней температуре (до 130 С) Шерсть, шелк, вискоза, полиэфир, полиэстер |
 |
Гладить слегка нагретым утюгом (температура до 120 градусов по Цельсию) Нейлон, капрон, вискоза, полиакрил, полиамид, ацетат |
 |
Не гладить |
 |
Не отпаривать |
| 2. Сушка | |
 |
Сушить при высокой температуре |
 |
Сушить при средней температуре (нормальная сушка) |
 |
Сушить при низкой температуре (щадящая сушка) |
 |
Нельзя выжимать и сушить в стиральной машине |
 |
Можно отжимать и сушить в стиральной машине |
 |
Сушить вертикально без отжима |
 |
Сушить на горизонтальной поверхности |
 |
Можно сушить на верёвке |
 |
Можно сушить |
 |
Не сушить |
 |
Сушить в тени |
| 3. Отбеливание и химчистка | |
 |
Химчистка всеми общепринятыми растворителями |
 |
Химчистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофтортрихлорметана (чистка на основе перхлорэтилена) |
 |
Чистка с использованием углеводорода и трифтортрихлорметана (только фреонами или уайт-спиритом) |
 |
Щадящая чистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофлотрихлорметана |
 |
Щадящая чистка с использованием углеводорода и трифтортрихлорметана |
 |
Сухая чистка |
 |
Химчистка запрещена |
 |
Осторожно при химической чистке. Изделие устойчиво не ко всем растворителям. Допускается чистка в Уайт-спирите |
 |
Можно отбеливать |
 |
Нельзя отбеливать. При стирке не использовать средства, содержащие отбеливатели (хлор) |
 |
Можно отбеливать с применением хлора (использовать только холодную воду, следить за полным растворением порошка) |
 |
Можно отбеливать, но только без хлора |
 |
Отбеливать только без хлора |
| 4. Стирка | |
 |
Можно стирать |
 |
Стирка запрещена |
 |
Пользоваться стиральной машиной нельзя |
 |
Щадящая стирка. Точно выдерживать температуру воды, не подвергать сильной механической обработке, при отжиме - медленный режим центрифуги |
 |
Внимательно придерживаться указанной температуры, не подвергать сильной механической обработке, полоскать, переходя постепенно к холодной воде, при отжиме в стиральной машине ставить медленный режим вращения центрифуги |
 |
Деликатная стирка. Большое количество воды, минимальная механическая обработка, быстрое полоскание |
 |
Только ручная стирка, не подлежит стирке в стиральной машине. Не тереть, не отжимать. Максимальная температура - 40 С |
 |
Стирка с кипячением |
 |
Стирка цветного белья (Температура до 50 С) |
 |
Стирка цветного белья (Температура до 60 С) |
 |
Стирка белья в теплой воде с нейтральными моющими средствами и стирка цветного белья (Температура до 40 С) |
 |
Стирка в тёплой воде (Температура до 30 С) |
 |
Не отжимать, не выкручивать |
Полезные советы
Загрязнения воздействуют на тканевые волокна по-разному. Это определяется химическим составом и структурой тканей, которые подразделяются на: химические и натуральные, природные, в связи с чем, требуют специального ухода.
Хлопок хорошо противостоит механическим воздействиям, выдерживает температуру до 180 градусов. Он отличается высокой устойчивостью к обработке окислителями и отбеливателями, а также к воздействию сильнощелочной среды. Важно, что качественный хлопок лучше противостоит нагрузкам во влажном состоянии, а повреждённый хлопок — в сухом.
Лен отличается большей чувствительностью к окислителям, которые наносят вред материалу, снижая его эксплуатационные характеристики.
Шерсть, шёлк и пух стирают в нейтральной или слегка кислой среде, избегая сильных механических воздействий, при этом используются щадящие температурные режимы и отжим. Применение отбеливателей и энзимов не рекомендуется, сильнощелочная среда шерсти противопоказана категорически.
Искусственные и синтетические волокна, капрон, нейлон, акриловые ткани стирают при низких температурах, избегая использования хлорсодержащих отбеливателей, которые могут образовывать на материале жёлтые пятна. Синтетические ткани весьма чувствительны к перепаду температур. Поэтому, чтобы не допустить измятости изделий, воду охлаждают постепенно и не сушат изделие полностью. Синтетика сильно электризуются, поэтому при обработке ткани весьма желательно полоскание с добавлением антистатика.
Права потребителя
Выписка из Закона РФ «О защите прав потребителей»
ст.4 п.5 «Качество товара (работы, услуги)»:
Если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству работы или услуги, исполнитель обязан выполнить работу, услугу, которая соответствует этим требованиям.
Выписка из Государственного Стандарта РФ ГОСТ Р. 51108-97
гл.5 «Требования к качеству изделий, прошедших химчистку»:
п. 5.19. После химической чистки ДОПУСКАЮТСЯ дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку:- проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологий изготовления и неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации;
- застарелые, неподдающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, чернил и масел на изделиях из тканей всех видов, из натуральной замши и выворотной овчины;
- застарелые полосы и вытертость в местах наибольшего износа (обшлага и сгибы рукавов, боковые швы и т.д.) на изделиях из крашеной овчины, натуральной и искусственной замши, полиэфирного волокна;
- желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
- нарушение целостности изделия, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или повреждения личинками моли, проявившиеся после химической чистки;
- запалы, пожелтения и белесые участки, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях, при производстве изделия и проявившиеся после химической чистки;
- заломы и расслаивание на изделиях из дублированных текстильных материалов, образовавшиеся при длительной эксплуатации; затеки, образовавшиеся при обработке изделия водными растворами в домашних условиях.
Независимые экспертизы
- Независимый экспертный центр товаров и услуг, г. Москва, Большой Черкасский пер., д.11, тел.: (495) 928-35-93
- Центральный институт экспертизы, стандартизации и сертификации, г. Москва, ВДНХ, пав.20, комн.52, тел.: (495) 974-32-88
- АНО «Центр Экспертиза», г. Москва, Шубинский пер., 2/3, тел.: (499) 241-75-63; 241-53-66; (495) 763-51-39
- АНО Центр «Независимая Экспертиза», г. Москва, Марксисткая ул., 20, стр. 5, тел.: (495) 784-74-03
- Центральный институт экспертизы, стандартизации и сертификации, г. Москва, Электродная ул., 2, тел.: (495) 380-25-48
- ЦНИИ Бытового обслуживания населения, г. Москва, Лазоревый пр-д, 1/1, тел.: (499) 186-03-34